Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 19 april 2026
LumaWhite respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke Nederlandse en Europese privacywetgeving.
Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, hoe wij deze beveiligen, met wie wij gegevens delen en welke rechten jij hebt.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
LumaWhite
E-mail: lumawhite@outlook.com
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of anderszins gebruik maakt van onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
Identiteits- en contactgegevens
Voor- en achternaam
Adresgegevens
Factuuradres
Verzendadres
E-mailadres
Telefoonnummer
Bestel- en transactiegegevens
Bestelde producten
Betaalmethode
Orderhistorie
Retourinformatie
Factuurgegevens
Betalingsgegevens
Betalingen worden verwerkt via externe betaalproviders.
3. Hoe verkrijgen wij persoonsgegevens?
Wij verkrijgen persoonsgegevens op de volgende manieren:
Rechtstreeks van jou
Wanneer je:
een bestelling plaatst
contact opneemt
je inschrijft voor een nieuwsbrief
een account aanmaakt
gegevens invult op onze website
Automatisch via de website
Bij gebruik van onze webshop verzamelen wij bepaalde gegevens automatisch via cookies en vergelijkbare technieken.
Via derden
Indien van toepassing ontvangen wij gegevens via:
betaalproviders
verzendpartners
Shopify
marketing- en analysetools
4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een geldige wettelijke grondslag voor bestaat.
Uitvoering van de overeenkomst
Voor:
verwerken van bestellingen
leveren van producten
verwerken van betalingen
retouren en terugbetalingen
klantenservice
Wettelijke verplichting
Voor:
fiscale administratie
boekhouding
bewaren van facturen
voldoen aan wettelijke verzoeken van overheidsinstanties
Gerechtvaardigd belang
Voor:
fraudepreventie
beveiliging van onze webshop
verbeteren van dienstverlening
analyseren van websitegebruik
behandelen van klachten en geschillen
Toestemming
Je kunt toestemming altijd intrekken.
5. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Wij delen gegevens uitsluitend indien noodzakelijk met:
Dienstverleners
verzendpartners
Wettelijke instantie, Wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten waar wettelijk vereist.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen:
verlies
onbevoegde toegang
misbruik
wijziging
openbaarmaking
Hoewel wij passende beveiliging toepassen, kan absolute veiligheid nooit volledig worden gegarandeerd.
8.. Jouw rechten
Onder de AVG heb je het recht om:
Recht op inzage
Te weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.
Recht op rectificatie
Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
Recht op verwijdering
Gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is.
Recht op beperking
Verwerking tijdelijk te beperken.
Recht op overdraagbaarheid
Jouw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.
Recht van bezwaar
Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Recht toestemming in te trekken
Wanneer verwerking op toestemming berust.
Je kunt een verzoek indienen via: lumawhite@outlook.com
Wij kunnen vragen om identificatie voordat wij een verzoek uitvoeren.
9. Nieuwsbrieven en marketing
Indien je toestemming geeft, kunnen wij je nieuwsbrieven en aanbiedingen sturen.
Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in iedere e-mail of door contact met ons op te nemen.
10. Minderjarigen
Onze webshop en diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
11. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij omgaan met persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:
lumawhite@outlook.com
12. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen wegens wijzigingen in wetgeving, bedrijfsvoering of diensten.
De meest actuele versie staat altijd op onze website.
met vriendelijke groet, Team Lumawhite